Introduction
Faso Fret Logistics s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Responsable du traitement des données
Société : Faso Fret Logistics SAS
Adresse : [Adresse complète]
Email : dpo@kmapin.com
Délégué à la Protection des Données (DPO) : [Nom du DPO]
Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données professionnelles : nom de l’entreprise, fonction, adresse professionnelle
Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies
Données de navigation : pages visitées, durée de visite, actions effectuées
Données transactionnelles : informations relatives aux devis et expéditions
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte utilisateur
- Traitement de vos demandes de devis et expéditions
- Communication concernant nos services
- Amélioration de nos services et de notre site web
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurité des systèmes
- Analyses statistiques et études de marché
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat : traitement nécessaire à l’exécution de nos services
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- Personnel autorisé de Faso
- Fret Logistics
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Partenaires logistiques pour l’exécution des services
- Autorités administratives et judiciaires sur demande légale
- Sous-traitants soumis à des obligations de confidentialité
Transferts de données hors UE
Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne, notamment pour l’hébergement de nos services (Vercel – USA).
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
Données de compte : jusqu’à la suppression du compte + 1 an
Données transactionnelles : 10 ans (obligations comptables)
Cookies : 13 mois maximum
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@kmapin.com
Droit de réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.
CNIL : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
Sécurité des données
Faso Fret Logistics met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Authentification sécurisée avec vérification email
- Contrôle d’accès strict aux données
- Sauvegardes régulières
- Surveillance et détection des incidents de sécurité
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre page Informations sur les données.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
